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动物园聊天群_分节阅读_第250节
小说作者:兔耳齐   小说类别:武侠仙侠   内容大小:1.12 MB   上传时间:2019-10-30 18:06:24

  前台一愣,盯着唐菲的脸看了半天,一副见到鬼的模样。

  这人说啥?

  她说她是建明野生动物园的园长?

第275章

  “你当我瞎还是当我蠢?”那女人很快反应过来,立刻怼道:“你觉得我在这里上班没见过建明野生动物园的园长?真是有意思,想住酒店还冒充建明野生动物园的园长?”

  潘大大本来气得不行,听到这里也是震惊了。

  他原本觉得这个前台针对他,现在才知道对方对谁都是这态度,他便立刻调整心态,从生气变成了看好戏。

  唐菲懒得跟对方纠缠。

  “把你们经理叫来。”

  前台服务员一听对方要叫领导,脸色一阵红一阵白,嘴硬道:“你算哪根葱!就要见我们领导,我看你想故意找茬是吧。我告诉你,别在我这扯什么有的没的,这里附近只有我们一家酒店,你爱住不住,不住就趁早走人,别在这里碍眼。”

  唐菲刚刚看过财务报表,知道这家酒店也归属建明野生动物园,所以想要治她很容易,她直接给陈航打了个电话。

  陈航此时正在陈涧办公室里商量对策,唐菲的电话就打来了。

  “哎哟,唐园长,你有什么吩咐?”他的声音殷勤中带着点惶恐。

  这两兄弟有点意思,陈航似乎要比陈涧怂一些。

  唐菲笑道:“没什么事,动物园外的酒店人员也归你管吧?”

  陈航一愣,连忙说道:“具体的管理事务还是归酒店自己管,不过招聘解聘升职加薪这种事情还是要走人事部的。唐园长请问你有什么事呢?”

  唐菲:“我要开除一个人没问题吧?”

  陈航额头上汗水都出来了:“唐园长,这是谁惹到你了?没问题没问题,你想要开除谁都行,你把她名字给我,我立刻就办。”

  唐菲看了前台服务员一眼:“我在酒店大堂,你酒店管理员到大堂来一趟。”

  说完便挂掉电话了。

  前台服务员此时的脸色已经很难看了,电话的内容她也听到了一点,只是她始终不信,面前的这两人,一个人看上去吊儿郎当的,另一人看上去年纪轻轻。

  两人都不像是在动物园里担当什么要职,估计也就是故意打个电话唬她的,她此时又急又气,巴不得把这两人都立刻赶出去才好。

  这时电梯响了,一个男人急急忙忙冲了出来。

  环顾大厅,目光落在了唐菲的身上。

  “哎呀呀,这不是我们唐园长吗,有失远迎有失远迎,你好我是迪乐大酒店的大堂经理,唐园长你来怎么不说一声呢,我好提前准备准备呢。”

  许京说到这里,目光扫过了前台的项菲儿。

  这已经不是她第一次闯祸了,可是之前两次他都念在她认错态度较好,长得也还有几分姿色,关键是会撒娇卖萌的份上饶过了,没想到今天给他捅了这么大的娄子,让他在陈经理那里没脸他顿时急得上火。

  这时候项菲儿脸上的表情简直惊呆,许经理管那个女人叫什么来着?

  唐园长?

  对了,这两天她忙着谈恋爱,压根没留意到同事们的八卦,她的确听到几句说什么建明野生动物园的负责人被抓了,这家动物园要换老板了。还说什么林业局的人都来了。

  只是动物园换不换老板跟她又有什么关系呢?

  她也没放在心上,没想到今天居然碰见了!

  她也不傻,赶紧换了张面孔,来到唐菲的面前:“这位小姐,刚才是我的态度不太好,你别往心里去,有什么照顾不周的地方请你谅解。”

  此时她的态度简直就是180度大转弯,用表情包来形容也不为过。

  潘大大“啧啧”两声:“刚才飞扬跋扈的那劲去哪了?刚才你说啥,这里反正就是你们一家酒店独家经营,让我们不住就走人。”

  项菲儿睁着一双无辜的大眼睛:“我哪里这样说了?”

  许京一阵烦躁,想要让项菲儿闭嘴了。

  此时潘大大等的就是她不承认,他打开了录音。

  “你算哪根葱!就要见我们领导,我看你想故意找茬是吧。我告诉你,别在我这扯什么有的没的,这里附近只有我们一家酒店,你爱住不住,不住就趁早走人,别在这里碍眼。”

  从手机里响起了这段录音。

  他有个职业习惯,那就是预感到有什么事情发生的时候,都会录音或者录像,这是身为一个主播必须的素养,只是没想到今天用在了这里。

  项菲儿一脸惊愕,她完全想不到对方居然会录音,她在迪乐大酒店的工作只怕是保不住了。

  她赶紧梨花带雨的对许京说道:“许经理,我不是故意的,我知道错了,你就饶我这一回吧!”

  许京此时巴不得跟项菲儿半毛钱关系都没有,他冷声说道:“项菲儿,上次你这么用恶劣的态度对待客人的时候,就被投诉过,我念你在迪乐大酒店也算是老员工了,给你几分面子,让你有个改过自新的机会,没想到你变本加厉,今天居然对我们建明野生动物园的园长也这个态度,不好意思,你明天不用来上班了。”

  项菲儿此时急了,哭道:“不行啊,许经理你不能辞掉我,我以后不敢了,我一定改好不好!”

  她见许京只看向唐菲,一个眼神也不给她,就知道以前的招数不管用了,她赶紧转向唐菲:“唐园长,我有眼不识泰山,刚才得罪了你,我给你道歉好不好?你就饶过我这回吧,我以后再也不敢了。”

  唐菲面无表情的看着她:“如果连你这样的员工都能继续在动物园里上班,那我如何管理这么大的动物园?如何服众?你还是好好回家反省吧,否则再去别家公司也只会惹祸。”

  项菲儿见事情没什么转圜的余地,只能抽泣着收拾东西去人事部结账。

  迪乐大酒店离她家近,待遇不错,工作也轻松,原本是一个很好的岗位,最近她还跟客房部的员工谈恋爱了,加上她长得也算不错,酒店里的不少男孩都对她有好感,平时工作中也挺照顾她的,项菲儿正是如鱼得水的时候,没想到今天却不小心得罪了建明野生动物园的园长,她后悔不已,就为了逞一时口快把自己的工作都丢了。

  今后跟自己的男朋友不在一个地方上班,还不知道感情会不会有什么变故呢……

  项菲儿越想越后悔,可是事情已经不能挽回,她也只能走人。

  处理了项菲儿,许京再度道歉:“是我这个大堂经理的疏忽,才会对手下管理不严,出了这样的事情,唐园长还请你大人不记小人过,今后我一定对手下严加管理,不会再让类似的事情发生了!”

  唐菲点头:“你把客房部经理也叫来吧。”

  许京神情有些尴尬,看来自己的一番说辞并没有打动唐园长,她依旧是一副公事公办的模样。

  “唐园长有什么吩咐不如直接跟我说就好……”他试探着说道。

  唐菲看向他:“一家酒店想要经营好,自然是各司其职,怎么,客房部也归你管吗?”

  “不是……”许京没办法了,只得给自己的小舅子打了个电话。

  看来今天的事情还并不是项菲儿一个人的错,估计跟客房部也有关系。

  只是现在也不好问什么只能等孟兵来了再说。

  他压低声音:“孟兵你在哪?赶紧过来,这里要出大事了,你再不过来,我可帮你兜不住了。”

  虽然他的声音压得很低,不过还是被潘大大听见了。

  他再度忍不住“啧啧”两声,这家酒店还真让他大开眼界。

  这里离建明野生动物园近,又是附近唯一的一家酒店,装修档次也不低,没想到里面的管理这么混乱。

  估计也是因为独家经营,就是态度敷衍点也都有生意,所以管理层从上到下都透着一种懒散的劲。

  许京大概也知道不好交代,回过头对唐菲解释道:“唐园长,这个客房部经理今天休息,所以没在酒店里,我已经叫他了,他就住在附近,很快就来。”

  唐菲点头,继续坐着。

  许京又提议道:“唐园长,你今天是要住宿吗?要不我先为你办理入住手续吧?我们酒店的最好的房间是行政套房,我给你开一间行政套房,给这位小兄弟也升级一套同样的,你看这样怎么样呢?”

  唐菲却说道:“不着急,还是等客房部经理来了再说吧。”

  潘大大在一旁兴奋的很,他最喜欢看唐菲虐小人,这次跟来建明野生动物园算是跟对了,真是好戏连台。

  他兴奋的暗中搓手手,又告诫自己一定要冷静,不能给老大丢人了。

  孟兵好歹也担心自己的饭碗被砸了,加上听许京说这个园长刚来就给了个下马威,把项菲儿辞了,他有些心虚,赶紧跑来。

  唐菲打量了孟兵一眼,他和许京相比,无论是外貌、穿着、气质,包括待人接物方面,都差了很多。

  而且他目光闪烁,一走进来眼睛就往她脸上瞟,一看就是有不少歪心思的人。

  唐菲其实并没有管理酒店的经验,不过她相信相由心生,这样的管理者,手底下的人自然也好不到哪去。

  “唐园长,真是不好意思,我今天轮休,所以没在酒店里面,听说是我们的工作让你不满意了是吧?园长你放心,你有任何吩咐尽管说,我们一定好好改进!”孟兵来了以后就赶紧殷勤的说道。

  唐菲勾唇:“我们就一起去潘大大入住的房间看看吧。”

  潘大大配合的拿出了房卡:“我住在201.”

  孟兵见对方来势汹汹,只怕今天自己脱不了干系,在前往二楼的路上他拉着许京压低声音说道:“姐夫,你可得帮我啊!我要是丢了工作,吃亏的还不是你老婆娘家!”

  许京瞪了他一眼:“现在知道慌了?之前干什么去了?”

  一行四人来到了201房,这里并没有太多入住的痕迹,看得出来潘大大进入房间以后只不过洗了个澡,便急冲冲的下去投诉了。

  一进房间以后便是潘大大投诉的时候了。

  “来来你们自己看看,这被套上面还有污渍没有洗干净呢,而且,我没有动过它,这上面竟然有折痕!你们洗过的被套上面还会有这样的痕迹吗?这很明显就是为了节省开销没有一客一换。还有这洗澡水,洗到一半就变成冷水了!这到底怎么回事啊!差点没把我冻死!另外,这热水壶也是坏的!这间房简直太夸张了!”潘大大刚才投诉没有被项菲儿好好对待,满腔的怒火还找不到发泄的地方,此时终于找到了发泄的机会。

第276章

  许京虽然是大堂经理,可看见了这样的房间,也一下子就明白今天的事情是怎么发生的。

  有些细节客人也许看不出来,可是业内人士可是一眼就能看出来。

  潘大大说的的确没错,这间客房的被套很明显就是没洗,客房服务员把被套掸了掸又重新铺上了。

  孟兵却还想装傻,毕竟他也知道,一旦承认的话,后果只怕是他负担不起的,对方可是园长啊。

  这家酒店原本就是动物园经营的,连总经理都要听园长的。

  “园长,这一定是有什么误会,我们通常都是一客一换的,绝对不会出现被套床单不换的情况。”

  许京一听自己的小舅子这么说,忍不住捏了把汗,这个孟兵还不知道唐菲雷厉风行的作风,这种时候,找借口是没用的,解决问题才是应该做的。

  他见唐菲的脸色不对,赶紧说道:“不过既然客人质疑了,我们也应该为客人提供周到的服务,孟兵还不赶紧叫服务员来说清楚。”

  许京觉得自己是在为孟兵打掩护,也在提醒他正确的处理方式。

  孟兵却说道:“说什么呀,要不这样,咱们给这两位贵客换房间吧。”

  唐菲不怒反笑,这个孟兵和前台的那个项菲儿简直思维方式完全一致,出现问题直接掩盖就行了,只要没有投诉就可以接着糊弄过去。

  “去吧打扫这间房的服务员叫来吧。”

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